El talento como pilar de la innovación en un mundo conectado

Inês Eusébio
Partner y Directora de Seguros en Iberia y
Latinoamérica, y de Salud y Sector Público en Latinoamérica en NTT DATA 

Con una sólida trayectoria en consultoría estratégica y transformación digital, lidera iniciativas de innovación impulsando soluciones disruptivas como los seguros generativos. Apasionada por la evolución del sector, trabaja en la adopción de nuevas tecnologías para mejorar la experiencia del cliente, optimizar operaciones y fomentar un ecosistema más ágil y eficiente en la industria aseguradora. 

¿Qué haría falta para que una organización no solo sobreviva, sino que destaque y lidere en un mercado global cada vez más competitivo? Para nosotros, el talento no es solo una cualidad individual, sino un reflejo de los valores que guían nuestra organización: compromiso, generosidad, libertad responsable y, sobre todo, curiosidad. Estamos convencidos de que un equipo motivado y comprometido crea soluciones excepcionales que superan las expectativas de nuestros clientes.

En un entorno dinámico, donde las empresas no solo compiten en términos tecnológicos, sino también contra la constante fuga de expertise profesional hacia nuevas oportunidades, atraer y retener talento se convierte en un desafío clave. No se trata solo de ofrecer salarios competitivos, sino de crear una propuesta de valor integral que permita el desarrollo personal y profesional de cada miembro del equipo.

El liderazgo en la era de la competencia global

El liderazgo es un factor diferenciador en la forma en que enfrentamos los desafíos del mercado. Nuestros líderes no solo dirigen, sino que inspirar y fomentan una cultura de colaboración y responsabilidad. La autonomía para tomar decisiones es una de las características fundamentales de nuestro enfoque de liderazgo, bajo el principio de libertad responsable, donde cada miembro de nuestro equipo sabe que su contribución tiene un impacto directo en los resultados de la organización.

Esta autonomía, sumada a la claridad de los objetivos comunes, fomenta la motivación y el sentido de pertenencia, elementos esenciales para mantener el equipo unido y comprometido con la misión de la empresa.

La Curiosidad como Motor de Innovación

La innovación no es un destino, es un proceso continuo. En NTT DATA, creemos que la curiosidad es la chispa que enciende la creatividad y nos impulsa a repensar lo que hacemos todos los días. Fomentamos un entorno donde cuestionar lo establecido y proponer nuevas ideas es la norma. Esto no solo incluye programas de formación y aprendizaje continuo, sino también una cultura que abraza el cambio con entusiasmo.

La colaboración juega un papel fundamental en este proceso. Los equipos de distintas partes del mundo comparten conocimientos, perspectivas y experiencias, lo que no solo enriquece nuestras soluciones, sino que nos permite generar ideas frescas y disruptivas que se traducen en propuestas innovadoras para nuestros clientes.

Talento: la clave del éxito con nuestros clientes

El impacto del talento interno en nuestros resultados es directo y tangible. Cada miembro del equipo aporta una visión única, creando un entorno dinámico y diverso que potencia nuestra capacidad para ofrecer soluciones a medida, adaptadas a las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Esta diversidad se convierte en una ventaja competitiva que fortalece nuestra relación con los clientes y nos posiciona como su socio estratégico en el camino hacia el éxito.

Invertir en el talento de nuestro equipo no solo se traduce en un mejor rendimiento interno, sino que crea un ciclo virtuoso de motivación y compromiso que beneficia tanto a nuestros empleados como a nuestros clientes. Un equipo motivado genera resultados de alta calidad, lo que a su vez eleva nuestra propuesta de valor ante los clientes, consolidando nuestra posición de liderazgo.

Colaboración Transcultural: La Garantía para una Estrategia Global

En un mundo globalizado, la diversidad cultural es una de nuestras mayores fortalezas. Trabajar con equipos en múltiples regiones nos permite enfrentarnos a retos complejos y ofrecer soluciones que trascienden las barreras geográficas. La colaboración transcultural es un valor clave en nuestra estrategia de talento, ya que nos permite aprovechar las fortalezas únicas de cada equipo y potenciar nuestra capacidad de innovación.

Fomentar el trabajo colaborativo entre equipos de distintas culturas no solo mejora la eficacia de nuestras operaciones, sino que también refuerza el sentido de pertenencia y misión compartida que nos une como una organización global. Este enfoque nos permite anticiparnos a las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles soluciones que están diseñadas para ser globales y locales al mismo tiempo.

Invertir en talento: el camino hacia el futuro

En NTT DATA, sabemos que la inversión en talento es una de las decisiones más importantes para garantizar un crecimiento sostenido. Empresas que logran atraer, retener y desarrollar talento tienen una ventaja competitiva significativa. No solo ofrecen soluciones innovadoras, sino que también fortalecen las relaciones con sus clientes y posicionan a la organización para afrontar los desafíos del futuro.

El talento no es solo un recurso; es el motor que nos permite seguir innovando, diferenciarnos en un mercado altamente competitivo y mantenernos a la vanguardia de la transformación digital. 

Al final, el verdadero valor de una empresa radica en su gente, y en NTT DATA, sabemos que cuando invertimos en el talento, no solo obtenemos los mejores resultados, sino que también aseguramos un futuro lleno de oportunidades.