El nuevo ADN de la identidad digital en Europa: ciudadanos y empresas

Generando certidumbre y seguridad

La identidad digital está viviendo una transformación profunda que determinará el futuro de las relaciones entre ciudadanos, empresas y administraciones. En un momento marcado por el incremento del fraude digital y la urgencia de reforzar la confianza en los intercambios electrónicos, Logalty Group celebró en la Semana del Seguro una jornada destinada a explicar cómo afrontar esta transición y, sobre todo, cómo convertirla en una ventaja competitiva para el sector asegurador.

La presidenta ejecutiva de Logalty Group, María Dolores Pescador, abrió la sesión con una advertencia contundente: el fraude y el robo de identidad están creciendo a un ritmo que calificó de “alarmante”. Subrayó que “cada 22 segundos se produce un robo de identidad en el mundo” y que, en España, una de cada cuatro personas ha sido víctima de este delito. Lo más preocupante, añadió, es que “el 60% no descubre la suplantación hasta tres meses después”. Sostuvo que la única defensa efectiva pasa por que los ciudadanos recuperen el control sobre sus propios datos.

Es en este contexto donde emerge el papel estratégico de la EU Digital Wallet, la cartera digital europea impulsada por la Comisión Europea. Según explicó, su propósito es doble: simplificar la burocracia para mejorar la competitividad de Europa y permitir que ciudadanos y empresas decidan exactamente qué información comparten. Esta herramienta evitará la entrega sistemática de datos sensibles y redefinirá la relación digital entre personas, empresas y administraciones. La EU Digital Wallet deberá ser proporcionada por los Estados antes de 2026. La combinación de identificación segura, autenticación robusta y gestión documental centralizada elevará la confianza y la protección frente al fraude. Por eso afirmó: “El EU Digital Wallet marcará un antes y un después en la forma de relacionarnos”.

IDENTIDAD AUTOSOBERANA

El experto en regulación digital y Advisor de Logalty Group, Ignacio Alamillo, profundizó en el impacto jurídico del nuevo marco tecnológico. Explicó que Europa está avanzando hacia un modelo de identidad autosoberana, que rompe con los sistemas centralizados tradicionales. En este enfoque, el ciudadano o la empresa controla sus credenciales y atributos, compartiendo únicamente la información necesaria en cada interacción. Alamillo destacó que la normativa en desarrollo establece un mercado empresarial de datos interoperables, con un nivel de seguridad “sustancial” y alineado con los estándares europeos. Este modelo, indicó, “garantiza la trazabilidad, protege la privacidad y elimina la dependencia de estructuras centralizadas”, otorgando a los operadores mayor autonomía técnica y jurídica.

Además, señaló que este marco llevará a la creación de una interfaz estándar común para todos los actores, facilitando procesos como la identificación, la firma electrónica o la gestión documental en todo el territorio europeo. Esta homogeneidad permitirá una relación digital más eficiente entre empresas y administraciones. Según Alamillo, “estamos ante una transformación estructural que potenciará la competitividad y eficiencia del tejido empresarial europeo”, destacando el carácter sistémico de la reforma.

El director del Servicio de Sistemas de Información del Colegio de Registradores, José Soriano, centró su intervención en el Wallet empresarial europeo y su impacto económico. Explicó que esta infraestructura hará posible digitalizar completamente las interacciones entre empresas, eliminando trámites repetitivos, verificaciones manuales y validaciones presenciales que ralentizan los procesos. Describió el nuevo entorno como una “autopista jurídica sin peajes burocráticos”, en la que las compañías podrán operar con mayor agilidad y seguridad. La estandarización de identidades y atributos permitirá interoperar entre países sin barreras técnicas, reduciendo costes y fortaleciendo la competencia en el mercado interior.

Soriano recordó que la Comisión Europea estima que esta simplificación puede generar 150.000 millones de euros anuales en ahorro, una cifra que —indicó— refleja el potencial transformador del modelo. 

OPORTUNIDAD PARA EL SEGURO

La jornada culminó con una mesa redonda en la que participaron, además de Soriano y Alamillo, José Luis Martínez Téllez, director general adjunto de Logalty Group, y Amalia del Junco, Identity Product Manager de la compañía. Todos coincidieron en que el sector asegurador puede ser uno de los grandes beneficiados del nuevo marco europeo, tanto por su exposición al fraude como por su necesidad de procesos altamente verificables. 

Los poderes electrónicos serán uno de los avances más significativos, ya que permitirá otorgar, verificar y gestionar autorizaciones de forma totalmente digital. Esta evolución resultará especialmente valiosa en procesos que requieren acreditar representación, como la firma de pólizas o la gestión de siniestros. Además, subrayaron que la EU Digital Wallet reducirá la carga administrativa y reforzará la trazabilidad en las operaciones, permitiendo almacenar documentos de forma digital y segura, sin duplicidades ni solicitudes reiteradas de información.+