Timm Sprenger

CEO de CHECK24 España

“Queremos ser el referente en la distribución digital de seguros en España”

CHECK24 cumple cinco años en España y acelera su apuesta por el mercado asegurador con una inversión millonaria en su campaña más ambiciosa hasta la fecha, EL CHECKAZO. “Queremos consolidarnos como el referente en la distribución digital de seguros en España”, afirma su CEO, Timm Sprenger, convencido de que su modelo de precios finales y contratación 100% digital ha superado definitivamente las reticencias iniciales. Con más de 30 aseguradoras integradas y el 90% de las contrataciones ya digitales, la compañía asegura que “ha demostrado que vender seguros de coche completamente online no solo es posible, sino que el consumidor lo demanda”. 

‘ACTUALIDAD ASEGURADORA’ (en adelante ‘A.A.’).- Han pasado ya más de cinco años desde la llegada de CHECK24 al mercado español. ¿Qué balance hace de este periodo? 

Timm Sprenger.- El balance es muy positivo. Tras 25 años siendo un referente en Alemania, en 2020 decidimos dar el salto a España con un objetivo muy definido: mejorar la experiencia de los usuarios con los comparadores. Aquí existía cierta frustración, especialmente en el ámbito de los seguros de coche: precios que decían ser finales, pero cambiaban cuando iban a contratar, llamadas constantes o redirecciones a otras webs desde las que volver a empezar de cero.

Nosotros quisimos hacer las cosas diferentes. Hoy somos el único comparador en España que ofrece de forma consistente precios finales y contratables online. Las perspectivas para 2025 son excelentes. Seguimos creciendo a gran velocidad y consolidando nuestra posición, fieles a nuestro objetivo de ayudar a los consumidores a tomar decisiones informadas, ahorrando tiempo y dinero comparando y contratando 100% online entre más de 500 tarifas y con garantía de mejor precio.

‘A.A.’.- ¿Cómo describiría hoy el grado de madurez del modelo en España?

Timm Sprenger.- Nuestro modelo ha alcanzado ya un nivel de madurez muy alto. Uno de los grandes retos del seguro de coche en España es su enorme complejidad: el precio depende de muchos factores, desde el perfil del conductor hasta el historial de siniestralidad, lo que llevaba, tradicionalmente, a las aseguradoras a realizar cálculos y verificaciones específicas, dificultando ofrecer precios finales y transparentes.

Nosotros decidimos romper esa barrera. Hemos trabajado con las principales aseguradoras y realizado una fuerte inversión tecnológica para desarrollar integraciones que permitan obtener un precio 100% final y contratar la póliza directamente online, sin llamadas ni pasos intermedios.

El cambio ha sido enorme: antes, la mayoría de los usuarios contrataban por teléfono; hoy, 7 de cada 10 lo hacen digitalmente. 

Más del 70% de las ventas, completamente online

‘A.A.’.- ¿Cómo valora la respuesta del sector y el nivel de colaboración?

Timm Sprenger.-  La respuesta del sector ha sido muy positiva. Tras cinco años en España, estamos muy orgullosos del nivel de colaboración alcanzado: contar con cerca de 30 compañías integradas demuestra la confianza que las aseguradoras depositan en nuestra propuesta y proyecto a largo plazo. Haber logrado este grado de integración en tan poco tiempo evidencia que el mercado nos ve como un aliado estratégico para el desarrollo de la comparación y contratación online de seguros de coche.

Además, la relación con las aseguradoras es constante y bidireccional. Trabajamos estrechamente para optimizar las integraciones, mejorar funcionalidades e innovar. Así generamos valor para nuestra compañía, nuestros clientes y también para las aseguradoras, que se benefician de un modelo que no requiere de un contact center, que implica un coste de adquisición más atractivo, etc.

‘A.A.’.- ¿Se han encontrado con reticencias o con compañías que todavía no dan el paso? 

Timm Sprenger.-  Estamos muy satisfechos porque trabajamos con la mayoría de las aseguradoras de automóviles, tanto digitales como las enfocadas en la venta directa y las más tradicionales, para las que en muchos casos somos su único canal de venta digital. Estar en nuestro comparador implica apostar por una venta 100% online -con todo lo que ello conlleva en integración, filosofía, transparencia, fiabilidad de precios-, un paso más complejo para algunas. Aun así, mantenemos una excelente relación y conversaciones regulares con las que aún no están en CHECK24, confiados en que acabarán apostando por este modelo.

‘A.A.’.- ¿Detecta alguna barrera cultural o regulatoria para avanzar hacia la contratación 100% online? 

Timm Sprenger.-  En España, la comprobación del historial de siniestralidad a través del fichero SINCO, cuyo coste varía entre aseguradoras, añade un grado extra de complejidad al proceso online. Nosotros hemos logrado paliar esta limitación gracias a nuestro modelo. Aun así, si el sistema español de verificación del historial de siniestralidad se asemejara más al de otros países, como Italia o Alemania, se facilitarían la distribución digital y la transparencia que demandan los usuarios.

‘A.A.’.- ¿Qué valoración hacen los usuarios del modelo de precio final garantizado?

Timm Sprenger.-  Cuando llegamos a España, muchos decían que vender seguros de coche completamente online no sería posible. Cinco años después, más del 70% de nuestras ventas son 100% digitales, y con la campaña EL CHECKAZO superamos el 90%. Hoy, los clientes pueden filtrar por coberturas, formas de pago o servicios adicionales, comparar fácilmente y contratar en cualquier momento, sin llamadas ni horarios. 

‘A.A.’.- Han invertido 50 millones de euros en España para ganar notoriedad. ¿Qué resultados están obteniendo?

Timm Sprenger.-  Los 50 millones reflejan una apuesta decidida por consolidar nuestra marca en España. Con ellos hemos impulsado campañas de gran impacto como TE-LO-DI-JE (2024) y EL CHECKAZO (2025), con presencia masiva en televisión y un incentivo de 50 euros para quienes contratan online. Ambas han contribuido a que CHECK24 sea cada vez más reconocida por los consumidores españoles.

Además, una parte importante de la inversión se ha destinado al desarrollo tecnológico, al fortalecimiento del equipo y a seguir mejorando el producto, logrando duplicar nuestras ventas en el pasado ejercicio. 

EL CHECKAZO

“EL CHECKAZO es una campaña sin precedentes, con una inversión millonaria con la que esperamos convertirnos en uno de los mayores anunciantes de televisión de España, además de contar con una fuerte apuesta por Amazon Prime, YouTube, etc 

Es una acción de respuesta directa que recompensa de forma tangible a los usuarios, regalando 50 euros a todos los conductores que contraten online su seguro de coche a través de CHECK24. 

Con ello queremos impulsar que los usuarios prueben la comparación y contratación digital, accediendo a más de 500 tarifas y con la garantía del mejor precio”.

Entrada en motos con la misma apuesta 100% digital

‘A.A.’.- ¿Cuáles son los próximos ramos o verticales que planean lanzar en España? 

Timm Sprenger.-  Este mes de noviembre damos un paso importante impulsando nuestro comparador de seguros de moto, un proyecto del que estamos especialmente orgullosos por mantener la misma filosofía: comparación y contratación 100% online, con precios finales y sin sorpresas.
Queremos replicar el éxito logrado en autos y ofrecer a los motoristas una experiencia igual de sencilla y transparente. Además, seguimos explorando nuevos verticales, aunque nuestro foco sigue siendo crecer y consolidar nuestra posición en el mercado de coche, donde aún hay mucho potencial.

‘A.A.’.- Si proyectamos a cinco años, ¿qué papel quiere que tenga CHECK24 en el ecosistema asegurador español?

Timm Sprenger.-  Queremos consolidarnos como el referente en la distribución digital de seguros en España. Aspiramos a ser la primera opción para cualquier cliente que busque su seguro: el lugar donde comparar, elegir y contratar.

‘A.A.’.- España no es de los países europeos con mayor uso de comparadores de seguros. ¿Cree que esta situación cambiará pronto?

Timm Sprenger.-  Estoy convencido de que cada vez más usuarios españoles integrarán la comparación de seguros y será una parte indispensable del proceso de contratación de una nueva póliza. El consumidor español es cada vez más digital y confía más en las plataformas online para comprar muchos otros productos. La baja adopción que existía en España hace unos años se debía, en buena medida, a experiencias poco satisfactorias, pero nuestro modelo está contribuyendo a cambiar esa percepción y a acelerar la confianza en los comparadores.

‘A.A.’.- ¿Qué papel puede jugar un “contratador” como CHECK24 en la modernización de la distribución aseguradora?

Timm Sprenger.-  CHECK24 está llamado a desempeñar un papel clave en la modernización de la distribución aseguradora en España. Hemos demostrado que es posible cambiar las dinámicas tradicionales y digitalizar por completo un proceso complejo, que no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también ayuda a las aseguradoras a optimizar procesos, reducir costes y llegar a un público más amplio con una propuesta totalmente digital.