Olivia Loewe

Directora de Relaciones Institucionales, Sostenibilidad y RSC en Allianz España

Crear un área nueva desde cero, darle forma y verla crecer ha sido el gran proyecto de los últimos tres años de Olivia Loewe. Pero la verdad es que la actual Head of Institutional Relations & Head of Sustainability/RSC de Allianz España tiene en su ADN dos habilidades que ayudan a que parezca fácil lograrlo: resiliencia y sostenibilidad. Una palabra que la define es “creadora”, algo que lleva haciendo toda su vida profesional en cada uno de los retos que asume. Quedamos en uno de los mejores sitios para hablar de inspiración y en el que Olivia se siente como en casa, el Círculo de Bellas Artes de Madrid. Nos colamos en salas cerradas para socios, terrazas exclusivas y observamos paredes cargadas de obras de arte e historias solo conocidas por unos pocos. “Tengo la suerte de poder desarrollar cada día proyectos extraordinarios”, reconoce. Lo fue también su llegada a un sector que apenas conocía y en el que ahora se siente “como pez en el agua”. Este tiempo lo “he vivido con tanta ilusión e intensidad que tengo la sensación de llevar ya muchos años en él”. Ahora suma un nuevo proyecto que está ligado a su gran pasión, la solidaridad: la puesta en marcha del proceso de constitución de la Fundación Allianz España. 

‘A.A.’.- Hace ya casi tres años desde que llegaste a Allianz España, procedente de sectores más financieros. ¿Cómo valoras este tiempo y qué transformaciones has impulsado?

OLIVIA LOEWE.- Ha sido un tiempo fascinante y muy enriquecedor profesionalmente. El primer gran desafío fue la creación del área de Relaciones Institucionales, que no había existido antes en Allianz España, además de conectarla a nivel de Grupo con la dirección de Public Affairs. Fue todo un reto porque partíamos de cero, pero a la vez representó una gran oportunidad para desarrollar algo nuevo, darle forma y contenido, verlo crecer.

Para mí también supuso un desafío comenzar a trabajar como reporte directo de un nuevo CEO, Veit Stutz, que estaba liderando una transformación integral de la compañía. Desde el principio, mi objetivo como directora de Relaciones Institucionales fue promover, establecer y desarrollar todas las relaciones con nuestros diferentes stakeholders, valiosas e importantes para la compañía, sin limitarme exclusivamente a la parte de asuntos públicos.

Posteriormente, se sumaron los retos de integrar el Área de Sostenibilidad y el área de Responsabilidad Social Corporativa en la Dirección de Relaciones Institucionales e iniciar el proceso de constitución de nuestra propia Fundación Allianz España. Recuerdo que cuando empecé a trabajar en la compañía me sorprendió que una empresa como la nuestra no contara con su propia fundación en España.

‘A.A.’.- ¿Cuáles han sido los principales retos y oportunidades que has tenido que afrontar durante estos tres años?

OLIVIA LOEWE.- Al reto inicial de crear la Dirección de Relaciones Institucionales se sumó, hace un año, la reorganización del área de Sostenibilidad, integrando en una sola dirección los tres pilares —negocio, operaciones y RSC— que antes estaban dispersos en distintos departamentos.

En Responsabilidad Social Corporativa hemos formado un equipo especializado en impacto social y diseñado una estrategia más ambiciosa e innovadora, que mantiene lo mejor del pasado e incorpora nuevas prioridades. Nuestros objetivos: ampliar el alcance y la medición del impacto, fomentar el voluntariado corporativo, reforzar la presencia territorial, e innovar en formatos y programas, tanto en lo social como en lo medioambiental.

Sin duda, uno de los retos más bonitos de esta etapa ha sido formar un nuevo equipo, integrando las áreas de Relaciones Institucionales, Sostenibilidad y Responsabilidad Social Corporativa. Me siento profundamente orgullosa del grupo que hemos construido: un equipo de grandes profesionales y, sobre todo, de excelentes personas. Comparten mi ritmo exigente, aportan ideas, energía y compromiso, todo ello con una gran motivación y dedicación. 

La heterogeniedad del equipo es otra de nuestras fortalezas: mujeres y hombres de distintas nacionalidades y generaciones —desde los 23 hasta los 55 años— que aportan miradas complementarias y enriquecen cada proyecto. Además, no olvidamos algo esencial como es apoyarnos mutuamente y mantener el sentido del humor, incluso en los momentos más intensos.

‘A.A.’.- Aunque será difícil quedarse con una, ¿alguna iniciativas destacadas de todas aquellas en las que trabajéis actualmente?

OLIVIA LOEWE.- Resaltaría que estamos impulsando el voluntariado basado en habilidades profesionales; un ejemplo es el programa piloto que acabamos de lanzar y en el que el equipo de Data Analytics de Allianz colabora con la Fundación Pasqual Maragall para optimizar la gestión de datos en la investigación del Alzheimer.

También hemos lanzado “Allianz Mentoring Solidario 135”, un programa de mentoría muy especial para conmemorar el 135 aniversario de Allianz, en el que 135 empleados acompañan a 135 jóvenes en situación de vulnerabilidad. Las jornadas celebradas en Madrid, Salamanca y Barcelona han sido profundamente inspiradoras, con un gran impacto emocional y profesional. Incluso alguno de nuestros empleados lo ha calificado como una de las experiencias más valiosas, tanto de su trayectoria profesional como personal.

‘A.A.’.- Has comentado que habéis dado un paso importante con la creación de la Fundación Allianz, que además lideras. ¿Qué ha motivado su creación y cuáles son sus objetivos y principales áreas de trabajo?

OLIVIA LOEWE.- Ahora mismo estamos trabajando en la creación de la Fundación Allianz España, un paso en nuestra estrategia de Sostenibilidad y Responsabilidad Social. Su objetivo será canalizar de forma más coherente y estructurada todas las iniciativas y recursos que Allianz dedica a generar un impacto positivo en la sociedad y el medioambiente.

La Fundación nace con una vocación de largo plazo y pronto daremos a conocer más detalles sobre sus líneas de acción, que reflejarán nuestro compromiso real con la transformación social y cambio climático.

Un ágora para la cultura

Habeis patrocinado el Festival de las Ideas celebrado en un lugar icónico como el Círculo de Bellas Artes: ¿Qué significa estar vinculados a un espacio con tanta tradición?  ¿Y qué valores comparte Allianz con el festival?

El vínculo con el Círculo de Bellas Artes es anterior al Festival de las Ideas; es hoy un socio estratégico. Trabajar con ellos en proyectos tan especiales como el Festival es una maravilla. Y no es el único, tenemos otros proyectos igualmente interesantes en marcha. El Festival es más que un evento cultural: una plataforma para fomentar la reflexión, el diálogo y el pensamiento crítico en nuestra sociedad. 

Repetir como patrocinadores principales tras el éxito de la pasada edición reafirma nuestro compromiso social con una cultura abierta, accesible y transformadora. Creemos que la filosofía, la ciencia, la literatura y el arte no solo enriquecen la vida, sino que también se alinean con nuestro propósito corporativo: acompañar a las personas para un futuro seguro y sostenible.

¿Cuál ha sido el momento más crucial del festival, la lección más inspiradora?  ¿Cómo has vivido la experiencia?

Lo he vivido con mucha intensidad. Tuvimos un papel muy visible: el escenario de la Plaza de España se llamó Escenario Allianz y en el Círculo contamos con un espacio de bienestar y salud. El momento más crucial y retador para mí fue participar como ponente en la inauguración junto a dos filósofos Jose Carlos Ruiz y Valerio Rocco, director del Círculo de Bellas Artes, para debatir sobre los vínculos entre la filosofía y el seguro. Ambos acompañan al ser humano en las distintas etapas de su vida, desde que nace hasta que muere: el seguro cubre los aspectos más prácticos y la filosofía los más teóricos o abstractos. Ambos abordan conceptos esenciales de la vida humana y con implicaciones filosóficas como: la vida, la muerte, la confianza, la incertidumbre, la seguridad... 

Concluimos llevando un poco del festival “a casa” con una charla para nuestros equipos con el astrobiólogo Carlos Briones y el director del Círculo para debatir sobre la importancia de relacionarnos y salir del individualismo. 

EMPODERAR A LOS EQUIPOS 

‘A.A.’.- ¿Te sientes ya cómoda en el sector asegurador? 

OLIVIA LOEWE.- Me siento “como pez en el agua” y he vivido este tiempo con tanta ilusión e intensidad que tengo la sensación de llevar ya muchos años en él. Para mí este es un sector que cumple una función social fundamental y contribuye decisivamente a la cohesión de nuestra sociedad.

Lo que hace especial a esta industria es su capacidad para acompañar a las personas a lo largo de toda su trayectoria vital, desde el nacimiento hasta las etapas finales de la vida. La hora de la verdad es cuando suceden imprevistos o siniestros, situaciones en las que las personas se sienten más vulnerables y frágiles y necesitan un buen servicio, apoyo económico y hasta moral, según los casos. Aunque puedan existir excepciones, mi experiencia ha sido encontrarme con personas extraordinarias: profesionales competentes, personas solidarias siempre dispuestas a ayudar cuando se requiere su colaboración.

Es tal el atractivo de este sector que suscribo lo que se dice: con independencia de cómo o cuándo hayas llegado, una vez que te incorporas al Seguro ya no te quieres ir.

‘A.A.’.- Un pilar cada vez mas importante es la Sostebibilidad. ¿cuáles son los retos más inmediatos para el sector asegurador en este terreno?

OLIVIA LOEWE.- La Sostenibilidad es ya un pilar estratégico para el sector asegurador y un factor clave para su viabilidad a largo plazo. Entre los principales retos destacan el cambio climático, la descarbonización, el desarrollo de productos sostenibles y las inversiones responsables. El impacto del cambio climático obliga a actuar con una visión estratégica alineada con el Acuerdo de París, ya que un aumento excesivo de la temperatura global comprometería la capacidad de la industria aseguradora para cubrir determinados riesgos. En materia de descarbonización, nos hemos comprometido a alcanzar la neutralidad de emisiones en inversiones y seguros de daños en el año 2050, con metas intermedias en 2030, además de reducir un 65% respecto a 2019 de las emisiones por empleado en todas nuestras operaciones. 

En cuanto a los productos sostenibles, buscamos promover comportamientos responsables mediante soluciones que superan los estándares regulatorios. 

Por último, incorporamos criterios ESG en todas las decisiones de inversión y apoyamos proyectos que impulsen la transición energética, ofreciendo a nuestros clientes alternativas de inversión sostenibles.

‘A.A.’.- ¿Qué supone liderar el área de RSC y cómo definirías tu estilo de liderazgo? 

OLIVIA LOEWE.- Es uno de los pilares de nuestra estrategia de Sostenibilidad y, en mi caso, está profundamente vinculada a una convicción personal: tenemos que dejar a nuestros hijos y nietos un mundo, si no mejor, al menos no peor.

En cuanto a mi liderazgo, quizás deberían opinar mis equipos, pero sí puedo compartir los principios que trato de aplicar cada día: motivación, confianza, empatía, transparencia y coherencia entre lo que se dice y lo que se hace.

Para mí es fundamental empoderar a las personas con las que trabajo, que se sientan seguras para alzar la voz cuando algo no funciona o para proponer mejoras. Quiero que crezcan y se desarrollen a mi lado, y prefiero que sean valientes y proactivos, y que no dejen de actuar por miedo a equivocarse.

Tres virtudes

¿Tres virtudes que tienes como líder?

Diría que pasión, mi propia motivación y la capacidad de ilusionar a otros y perseverancia para conseguir los objetivos. Me apasiona mi trabajo; cuando me propongo algo no paro hasta lograrlo. También disfruto especialmente viendo crecer y desarrollarse a las personas que trabajan conmigo. 

¿Qué te inspira en tu día a día laboral?

Las personas que me rodean. Intento, siempre que puedo, hacerlas felices y mantener el sentido del humor, ¡aunque el trabajo sea intenso y estresante!

¿Y qué te ayuda a desconectar?

Cuando más desconecto es rodeada de naturaleza, en el Valle del Tiétar. Además de un buen libro o el deporte. Practico marcha nórdica; tanto me apasiona que tengo el título de instructora (risas). Formamos un grupo, sobre todo de mujeres, que nos reunimos todos los domingos en El Pardo para caminar juntas.

La Solidaridad es parte de ti...

Siempre he tenido esa vocación, desde joven; a la vez que estudiaba participaba con alguna causa solidaria. Un momento importante surgió cuando fundé con un grupo de mujeres una ONG en Bruselas. 

“Nada está garantizado”

‘A.A.’.- La importancia de la D&I dentro de las compañías está cambiando: ¿Cuáles son los principales retos en igualdad que siguen enfrentando las mujeres directivas? ¿Alguna barrera invisible?

OLIVIA LOEWE.- Uno de los grandes retos sigue siendo la conciliación. Aunque se han dado pasos importantes, aún no existe una corresponsabilidad plena en los cuidados y tareas familiares, lo que hace que muchas mujeres sientan que deben elegir entre avanzar profesionalmente o atender sus responsabilidades personales.

A ello se suma el techo de cristal, fruto de inercias culturales, que supone mantener durante años una visión masculina de los puestos de liderazgo. Es cierto que hemos progresado mucho, pero la realidad es que, a día de hoy, la presencia femenina en determinados niveles directivos sigue siendo insuficiente.

Superar estas barreras exige políticas inclusivas y un cambio cultural profundo que normalice liderazgos diversos. En nuestro caso, el 50 % del Consejo de Administración, el 40% del Comité de Dirección y más del 40 % de nuestros ejecutivos son ya mujeres y en los puestos de gestión tenemos ya una mayoría de presencia femenina. Además, contamos con mujeres liderando áreas históricamente masculinas como Comercial, Data o Auditoría.

El sector ha dado pasos notables: hoy existen políticas de igualdad más sólidas, mayor sensibilización y la convicción de que la Diversidad aporta valor al negocio. Pero aún queda camino por recorrer, especialmente para reforzar la presencia femenina en ámbitos técnicos y comerciales y asegurar que su talento se vea, se potencie y se proyecte hacia el futuro. Estoy convencida de que el futuro del sector pasa por un liderazgo, que refleje la composición real de la sociedad.

‘A.A.’.- Como consejera de #RedEWI tu compromiso con el Liderazgo Femenino es clave: ¿Qué aportan estas iniciativas?

OLIVIA LOEWE.- Estoy convencida de que la presencia de mujeres en todos los niveles enriquece profundamente tanto a los equipos como a las organizaciones en su conjunto. La #RedEWI es una iniciativa muy importante para promover la presencia femenina en entornos profesionales. Del mismo modo que creo que algún día (todavía lejano) la Sostenibilidad debería estar integrada de forma transversal en todas las áreas de la empresa hasta no requerir ya un departamento específico, aspiro a que llegue un momento en que la igualdad real entre mujeres y hombres sea tan natural que no necesite ya de promoción ni reivindicación.

Aun así, queda camino por recorrer. Debemos mantenernos vigilantes, porque los avances logrados pueden revertirse. Ocurre lo mismo con valores y principios que consideramos consolidados —como la democracia, la separación de poderes, el Estado de Derecho o los derechos humanos—: nada está garantizado y debemos seguir defendiéndolos activamente cada día.

‘A.A.’.- Mirando atrás, ¿qué momento fue un punto de inflexión? 

OLIVIA LOEWE.- Sería el momento en que decidí dejar una posición muy sólida en el sector bancario para emprender el reto de vivir en diferentes países y crear, junto con un grupo de mujeres excepcionales, una ONG. Una decisión que trascendía lo profesional y representaba un verdadero propósito personal: poner mi experiencia al servicio de un proyecto con impacto social real. Otro momento clave fue hace apenas tres años, cuando me incorporé a Allianz en pleno proceso de la transformación liderada por Veit Stutz. Una compañía que está redefiniendo su manera de trabajar, de relacionarse con sus empleados, de proyectarse hacia la sociedad implantando un modelo de cultura más constructivo y humanista y, todo ello, mejorando además sus resultados. Para mí, ambos hitos tienen un hilo conductor común: el cambio, cuando se vive con propósito, es una fuente de crecimiento.

“The sky is the limit”

¿Cómo gestionas el equilibrio entre vida profesional y personal?

Estoy felizmente casada y lo más importante para ambos son nuestros cuatro maravillosos hijos. Gestiono la conciliación lo mejor que puedo, aunque tengo que pasar bastante tiempo fuera de casa. Mi trabajo me apasiona y me absorbe mucho, pero intento buscar la manera de compartir el mayor tiempo posible con mi marido y mis hijos. Soy de esas madres a las que les gusta tener a sus hijos lo más cerca posible y procuro aprovechar cada momento juntos; todo un reto porque parte de mi familia está en el extranjero. 

Tu marido es diplomático y habéis vivido por medio mundo: ¿Cómo lleváis ahora la distancia?

Fue él quien me animó y apoyó para comenzar en Allianz; sabía que me hacía feliz y era mi momento. Me llamaron cuando nos trasladaban a Berlín; ahora él viene los fines de semana y nuestro hogar está en Madrid. Mi familia es la base sin la que no podría desarrollarme como persona ni como profesional. El equilibrio familiar es básico para el éxito laboral y personal. 

¿Un consejo a una joven que vea su futuro en la alta dirección?

Que crea en sí misma y persiga sus sueños e ilusiones. Que no se desanime si las cosas no salen a la primera y que recuerde la importancia de desarrollar su potencial porque “the sky is the limit”. 

Y, por último, ¿una frase que te inspire o ayude a mejorar?

Quizás vayas más rápido solo pero siempre llegarás más lejos acompañado.