“Apostamos por una estrategia comercial pensada por y para el canal mediado profesional”
La actividad no para en Generali. A la adquisición y posterior integración de Liberty Seguros se une un nuevo plan estratégico de Grupo y una apuesta decidida por el canal mediado profesional que centró su participación en la Semana del Seguro. El interés por conocer las novedades de grupo se vio reflejado en el lleno absoluto que registró la sala durante la presentación. Los asistentes pudieron conocer de primera mano la evolución del proceso de integración y la estrategia que se desarrollará en los próximos años.
Elena García Llorente, directora del Canal Corredores presentó la jornada. Durante su intervención recordó que 2024 fue un año clave para la aseguradora, en el que se sentaron las bases de la integración, un proceso que culminará en el Q4. “En 2025 afrontamos el verdadero reto de la integración, que nos convertirá en una única compañía que tendrá lo mejor de Generali y lo mejor de Liberty Seguros que es lo que nos permitirá marcar la diferencia”.
Jorge García: “Nuestra apuesta es clara: acompañar al mediador en su crecimiento y su desarrollo y ofrecerle una atención y un servicio excepcional”
CLAVES DIFERENCIALES
Jorge García, Chief Sales & Distribution Officer, explicó durante su intervención las claves que han permitido a Generali la evolución que ha tenido en 2024-2025:
- Excelencia en la experiencia con el cliente
- Un crecimiento superior al mercado
- Un aumento de la rentabilidad
- Top Employer (Generali ha sido reconocida como la mejor empresa para trabajar en España según el prestigioso ranking de Top Employers 2025)
El resultado de la adquisición se comienza a notar, principalmente en el ranking, ya que Generali ha pasado a ocupar la sexta posición en el ranking de grupos, destacó Jorge García.
Para 2025, Jorge García explicó que el crecimiento es el principal objetivo, pero no a cualquier precio “nuestra ambición es el crecimiento rentable de las distintas líneas de negocio”.
El Chief Sales & Distribution Officer de Generali detalló asimismo las características del nuevo plan 2025-2027, que tiene como eje la Excelencia en todo lo que hace la compañía: para los clientes, para los mediadores, para los empleados y para la sociedad. “Nuestra apuesta es clara: acompañar al mediador en su crecimiento y su desarrollo y ofrecerle una atención y un servicio excepcional”, concluyó.
Ramiro Barral: “Queremos desarrollar una estrategia comercial pensada por y para el canal mediado”
LA MEDIACIÓN COMO CANAL DE DISTRIBUCIÓN PRINCIPAL
Ramiro Barral, director de Organización Territorial, destacó que, con la integración, Generali ha pasado a ser “una empresa con presencia en todos los canales, reforzando su apuesta por el canal mediado profesional: agentes y corredores que permiten un asesoramiento a la medida de las necesidades del cliente”. Asimismo, esbozó la estrategia comercial de la compañía para 2025, que se basa en tres pilares fundamentales:
- Servicio: mejorar la atención en suscripción y agilizar la gestión de siniestros para ofrecer soluciones rápidas y eficaces a los mediadores. “No se trata sólo de responder, sino de resolve”, explicaba Ramiro.
- Herramientas comerciales: Generali lanzará nuevos productos y dará mayor autonomía a los mediadores.
- Apoyo comercial: Generali se compromete a asesorar a los mediadores para que puedan adaptarse a un entorno de mercado en constante cambio, “Tenemos que ofreceros un asesoramiento que os permita adaptaros rápidamente a las nuevas realidades, estar cerca de vosotros en el día a día para que ofrezcamos un servicio todavía mejor”, afirmaba el director de Organización Territorial de la compañía.
“Con estos tres pilares, queremos desarrollar una estrategia comercial pensada por y para el canal mediado”, concluyó Barral, reafirmando el compromiso de Generali con su red de mediadores y su visión de futuro en el mercado asegurador.