El amanecer de la ‘Era Techuman’

REVO ha definido una ambiciosa hoja de ruta para transformar por completo su modelo de negocio de aquí a 2028. Bajo una estrategia centrada en la tecnología, la eficiencia operativa y el empoderamiento de los intermediarios, la aseguradora italiana consolida su apuesta por un modelo de distribución y operación diseñado desde cero para el entorno digital. 

Su objetivo es claro: posicionarse como el primer operador de seguros nativamente basado en inteligencia artificial, con capacidad para escalar internacionalmente.

Uno de los ejes fundamentales de esta transformación es el modelo integrado de distribución. REVO apuesta por una estructura en la que intermediarios, tecnología y servicios trabajan de forma sincronizada y en tiempo real gracias a su infraestructura tecnológica propia. Este enfoque permite una gestión completamente autónoma y ágil de todo el ciclo comercial.

En el centro de este ecosistema se encuentra un onboarding digital simplificado y una oferta modular, acompañada de una gestión postventa integrada. Esta propuesta busca reforzar el rol del intermediario, agilizar la relación con el cliente final y maximizar la eficacia de la distribución. El sistema incorpora un modelo que acelera el alta de nuevos corredores y facilita la generación inmediata de contactos comerciales. 

La compañía también desplegará soluciones ‘Facility-in-a-Box’, productos plug-and-play orientados a corredores, que permiten una configuración rápida y autónoma de seguros adaptados a necesidades específicas del cliente.

Inteligencia humana y artificial

En paralelo, REVO impulsa un modelo operativo avanzado, reingenierizado para un entorno digital, modular y predictivo. Esta nueva arquitectura, denominada ‘Era Techuman’, se basa en la colaboración entre inteligencia humana y artificial como palanca de eficiencia, precisión y sostenibilidad.

La plataforma OverX, propiedad de REVO, constituye la columna vertebral de esta evolución. Con capacidades nativas de machine learning y modelos de lenguaje generativo, permite una adopción plena de la inteligencia artificial en todos los eslabones de la cadena de valor. A partir de ella se ha desarrollado VERO, el gemelo digital de la organización. Estos asistentes virtuales ya operativos colaboran en tiempo real con el personal de REVO, gestionando tanto tareas interfuncionales como procesos especializados, lo que se traduce en una notable mejora de la productividad.

Productos personalizables

Un tercer pilar es la innovación en productos. Su oferta se vuelve más modular, digital y personalizable. Los intermediarios pueden configurar soluciones a medida, con un creciente protagonismo de los componentes paramétricos, ya integrados en la operativa de la compañía a través de tecnología blockchain. 

Por último, REVO inicia una evolución estructural de su proceso de  suscripción, basado en un enfoque algorítmico progresivo basado en datos, modelos predictivos y automatización avanzada. A diferencia de los modelos tradicionales, a menudo basados en flujos de trabajo solo parcialmente digitalizados, REVO adopta un marco integrado de forma nativa diseñado para garantizar la eficiencia operativa al tiempo que mantiene la calidad técnica. 
 

OBJETIVOS DEL PLAN 2026 - 2028

• GWP superior a 550 millones de euros, con una CAGR superior al 15%;
• Crecimiento del BPA con una TCAC superior al 20%;
• Beneficio neto ajustado superior a 50 millones de euros;
• ROE operativo ajustado superior al 22%;
• Objetivo del Ratio de Solvencia II entre el 180% y el 200%.