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Carlos Nadal
Director Negocio Asegurador de Iris Global
En un sector asegurador cada vez más digitalizado, los corredores e intermediarios de seguros continúan siendo una figura esencial en la estrategia comercial de compañías como Iris Global, especialmente en la distribución de productos como los seguros de asistencia en viaje y de asistencia jurídica. Su papel no solo se mantiene vigente, sino que se refuerza ante los nuevos retos del mercado. Estas son tres razones clave por las que seguirán siendo indispensables:
Los mediadores destacan por su capacidad de estar cerca del cliente, entender sus necesidades y ofrecerle el producto que realmente se ajusta a su perfil. En un entorno donde los seguros son cada vez más complejos y personalizados, el asesoramiento humano sigue siendo irremplazable. Los corredores no solo venden, sino que explican, orientan y generan confianza, lo que se traduce en decisiones más informadas y clientes más satisfechos.
Gracias a su presencia territorial y a su red de contactos y colaboradores, los mediadores permiten a las empresas aseguradoras como Iris Global llegar a sectores de población y perfiles que serían difíciles de alcanzar por otros canales. Los corredores actúan como una extensión de la compañía, ampliando su alcance y fortaleciendo su presencia en el mercado. Además, cuentan con un componente local que les permite conocer mejor las características de sus clientes, pudiendo aportar un criterio extra en cuanto a cuáles pueden ser sus necesidades particulares o sus mejores oportunidades.
Aunque la tecnología ha transformado la forma en que se contratan y gestionan los seguros, hay aspectos que siguen dependiendo del factor humano. En momentos críticos, como un siniestro o una urgencia en el extranjero, los clientes valoran el acompañamiento, la empatía y la capacidad de respuesta que solo una persona puede ofrecer. Iris Global reconoce que el papel del mediador está evolucionando, pero no desapareciendo: su función se transforma hacia una figura más consultiva, estratégica y complementaria a la tecnología.
En definitiva, los corredores no son solo un canal de venta: son aliados clave en la construcción de relaciones duraderas, en la generación de confianza y en la entrega de valor añadido. Por eso, para Iris Global, seguirán siendo un pilar fundamental en su estrategia de crecimiento y servicio.
“Los corredores son aliados clave en la construcción de relaciones duraderas y en la entrega de valor añadido”