Yolanda Cordero

Subdirectora de Lamb Software 

“Aportamos tecnología y experiencia a la Mediación del Seguro”

A.A.- ¿Qué están ofreciendo de nuevo a las corredurías?

YOLANDA CORDERO.- Aportamos tecnología y experiencia a la Mediación del Seguro. Actualmente estamos trabajando en una nueva tecnología capaz de automatizar todos los procesos repetitivos de una correduría, desde las descargas de carteras diarias con todas las compañías hasta el control automático de las liquidaciones a los colaboradores de manera totalmente desasistida. Esto añadirá una importante reducción de los tiempos que una correduría tiene que dedicar a estas tareas, lo que sin duda aumentará la productividad de estas.

A.A.- ¿Cuál es vuestro valor diferencial?

YOLANDA CORDERO.- Nuestro mayor valor es el trato personal. En nuestra empresa nunca le atenderá un Bot o un asistente virtual, siempre será una persona. Pero, sin duda, la mayor diferencia que aprecian los clientes es nuestro compromiso en ofrecer las mayores prestaciones al mejor precio. 

A.A.- ¿Tres retos para la Mediación, desde un punto de  vista tecnológico?

YOLANDA CORDERO.- El primero automatizar los procesos repetitivos que, sin duda, solo consumen tiempo y recursos; el segundo será mejorar los tiempos de respuesta a sus clientes y el tercero, y no menos importante, invertir en tecnologías. 

En 2021 alcanzamos la conectividad con 13 compañías y en 2022 conseguimos conectar a nuestros clientes con más de 20 compañías.

• En 2023 esperamos aumentar el número de compañías y ramos con las que cotizaremos.
• Nuestra cartera de clientes ha crecido un 10% en 2022.
• “Tenemos previsto un crecimiento en nuestro volumen de negocio del 20% en 2023 impulsado, sin duda, por el nuevo CRM y por la automatización de los procesos repetitivos”.

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