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Sin duda, mantener una trayectoria tan positiva durante dos décadas no es algo que viene dado solo. Detrás se ha de contar con un equipo de profesionales que hagan posible que se mantenga el avance en la dirección correcta. Y en Hiscox, su equipo ha demostrado a lo largo de estos 20 años un gran compromiso con la empresa, sin el cual no hubiera sido posible llegar hasta donde se ha llegado.
Se trata de un equipo estable, y en continuo crecimiento. De un puñado de personas que conformaban Hiscox en sus inicios en España, se ha pasado a una plantilla que ya supera los 80 trabajadores. Y todos ellos, como reconoce David Heras, “muy eficientes en su trabajo” lo que, sin duda, ha contribuido al éxito.
Y una de las claves para mantener ese compromiso de las personas que forman Hiscox es mantener viva su motivación. Y, para ello, es fundamental apoyarles ofreciéndoles herramientas para conciliar su vida personal y profesional.
No hay proyecto triunfador en el que la igualdad de oportunidades, en todos los aspectos, sea un componente esencial en la gestión de la empresa. En Hiscox, no hace falta plantearlo, puesto que su génesis así ya lo contempla.
En cuanto a la igualdad de género, se encuentra muy por encima de la media del sector asegurador y de la mayoría de los sectores económicos. Así, cuenta con un Comité de Dirección en el que el 70% de sus integrantes son mujeres, mientras que, paralelamente, el 65% de su plantilla son también mujeres.
Muestra de su apoyo a la igualdad es su adhesión y participación activa en RedEWI, la red de profesionales y empresas del sector asegurador que promueve la presencia de mujeres en puestos directivos.
Y es que, en Hiscox, entienden que la conciliación entre la vida personal y profesional no solo es un factor clave para el bienestar de los empleados, sino también un pilar esencial para construir una cultura corporativa sana, motivadora y sostenible. Por ello, en los últimos años han reforzado y ampliado significativamente sus políticas de conciliación con un enfoque centrado en la flexibilidad, la calidad de vida y el reconocimiento del valor individual de cada persona dentro de la organización.
Entre otras medidas, promueven un modelo de trabajo híbrido y flexible, donde los equipos sólo deben acudir a la oficina dos días a la semana, y donde existen excepciones para adaptarse a necesidades particulares. Esta flexibilidad se complementa con horarios adaptables y ayudas económicas para cubrir los gastos asociados al teletrabajo.
Pero no se queda todo ahí. También cuentan con iniciativas como la adjudicación de acciones a cada miembro del equipo, como muestra tangible de su papel estratégico en el futuro de la compañía. Además, fomentan la participación activa de los empleados en la definición de la estrategia de negocio a través de talleres colaborativos que refuerzan su voz y protagonismo en la toma de decisiones.
Por otra parte, el bienestar emocional forma parte también del cuidado que pone Hiscox hacia sus trabajadores. Cuentan para ello, entre otras cosas, con el Programa de Asistencia al Empleado y el acompañamiento de la red de empleados WeMind, centrada en promover la concienciación sobre la salud mental y apoyar el bienestar de los empleados.
Estas medidas se complementan con actividades de team building, encuentros mensuales de equipo y acciones de comunicación interna que promueven la cohesión y el compromiso.
“El 65% de la plantilla y el 70% del Comité de Dirección son mujeres”
La incentivación de los empleados de Hiscox no solo pasa por la aplicación de objetivos de rendimiento en cuanto a resultados de negocio, sino que inciden también en el crecimiento profesional de cada persona, lo que les permite evaluar el impacto de las políticas de empresa, tanto desde una perspectiva individual como organizativa.
En la aseguradora fomentan un liderazgo cercano y colaborativo, en el que los mánagers y los equipos construyen juntos los planes de acción. Un buen ejemplo de ello es la práctica de reuniones individuales, fuera del entorno de oficina, que lleva a cabo su director general, David Heras. Son reuniones que permiten conocer de primera mano las inquietudes, aspiraciones y propuestas de mejora de cada persona, fortaleciendo así la toma de decisiones desde una base de diálogo y confianza.
Por otro lado, también cuentan con programas específicos orientados al desarrollo profesional como las “Conversaciones Profesionales”, el plan “Career Guru” de mentoría con directivos o la Revisión de Talento. Estas herramientas no solo permiten trazar rutas de crecimiento claras y personalizadas, sino que también ayudan a identificar perfiles clave y diseñar planes de retención adaptados a las necesidades y proyección dentro del negocio.
En definitiva, en Hiscox entienden la motivación como un proceso dinámico y compartido, en el que escuchar, evaluar e innovar son las claves para seguir construyendo un entorno donde las personas se sientan valoradas, desarrollen su potencial y encuentren razones para quedarse y crecer con ellos.
“Hiscox fomenta un liderazgo cercano y colaborativo, en el que los mánagers y los equipos construyen juntos los planes de acción”