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David Ramos
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Las organizaciones de consumidores se quejan recurrentemente de que los asegurados no comprenden las pólizas y no saben qué tienen contratado. ¿Qué consecuencias tiene para el sector? ¿Qué aspectos son los que más se ‘atragantan’ a los clientes? ¿Y qué ramos son los más difíciles de entender?