Bróker de reaseguro: de intermediario técnico a socio estratégico

La figura del bróker de reaseguro ha evolucionado de forma notable en los últimos años. En un entorno marcado por la complejidad de los riesgos, la transformación digital y la necesidad de soluciones cada vez más personalizadas, los brókeres han dejado de ser simples intermediarios para convertirse en asesores estratégicos, capaces de acompañar a las cedentes en sus decisiones más críticas. 

Limite

La evolución del bróker de reaseguro ha sido profunda. Ignacio Llobet, Divisional Director de Gallagher Re, lo resume así: “Con respecto al pasado, donde el gran agregado de valor radicaba en traer nuevas capacidades de reaseguro no presentes en España, hoy en día el bróker puede y debe ayudar al cliente a desafiar su programa de reaseguros actual, buscando mayor eficiencia y adecuándolo a las nuevas dinámicas y riesgos”.

Gerardo Polanco, director general de Aon Reinsurance Iberia, coincide en que “los brókeres están tomando más protagonismo dada la creciente complejidad de los riesgos y carteras aseguradas, la volatilidad climática y las necesidades cada vez mayores de consultoría estratégica, analítica y actuarial”.

Ignacio Llobet (Gallagher Re):
“El bróker debe ayudar al cliente a desafiar su programa actual y adaptarlo a nuevos riesgos”.

Gerardo Polanco (Aon): 
“Las cedentes demandan capacidades de 360 grados y consultoría estratégica en todos los campos”.

Para Antonio Pombo, director de Contratos de Howden Re Iberia, el cambio va más allá de lo técnico: “El papel del bróker está evolucionando hacia una relación integral con la aseguradora. No se trata únicamente de proveer la mejor cobertura, sino de acompañarla en su plan estratégico, ayudándola en su actividad diaria y ofreciéndole cualquier servicio que pueda requerir”.

Desde la oficina de Guy Carpenter en Madrid, Raúl Fernández, añade que “ya no se trata sólo de recibir un paquete de información y buscar las mejores condiciones. Hoy es imprescindible contar con un amplio conocimiento del mercado y del cliente, y tener la capacidad de implementar soluciones efectivas”.

El bróker como socio de transformación

El bróker de reaseguro ha dejado de ser un mero facilitador de capacidad para convertirse en un socio estratégico. Su papel hoy es acompañar a las cedentes en la transformación de sus modelos de protección, aportar inteligencia de mercado, asesoramiento técnico y visión global. En un entorno de riesgos complejos y exigencias crecientes, el bróker que sepa anticiparse, adaptarse y aportar soluciones será clave para el éxito de las aseguradoras.

Valor añadido: conocimiento, análisis y visión global

Las cedentes demandan cada vez más valor añadido de sus brókeres. Ya no basta con colocar el reaseguro: se exige comprensión profunda de la cartera, visión estratégica y capacidad de anticipación. “El mejor valor añadido que un bróker puede dar es comprender la cartera del cliente, sus requisitos internos y sus necesidades actuales y futuras. Así podemos enfocar el valor agregado que pretendemos brindar”, comenta Ignacio Llobet.

Las cedentes demandan capacidades 360º, es decir, “conocimiento técnico y analítico, de mercados y producto, y una plataforma de servicio operacional adaptada a sus necesidades”, como concreta Gerardo Polanco.

Antonio Pombo insiste en que “la visión global del mercado de (re)aseguro que puede aportar un bróker, complementada con un profundo conocimiento de las necesidades de la cedente, permite formar un exitoso tándem”, mientras que Raúl Fernández advierte: “las áreas de Analytics y Advisory están ganando protagonismo. La compra de reaseguro es cada vez más técnica y entran en juego factores como coste de capital implícito, transferencia de riesgo o cambio climático”.

¿Qué aportan hoy los brókeres de reaseguro?

Comunicación y transparencia: hacia una colaboración más fluida

La relación entre cedentes, brókeres y reaseguradores se basa en la confianza. Aunque el nivel de comunicación en el mercado español es alto, todos coinciden en que hay margen de mejora, especialmente en el ámbito tecnológico.

Ignacio Llobet reconoce que “siempre podrá haber espacio para introducir mejoras tecnológicas que hagan más eficiente y en tiempo real el intercambio de información, pero el mercado español brinda un muy buen nivel de comunicación y transparencia”.

Antonio Pombo (Howden Re): 
“La relación con la aseguradora debe ser integral, basada en confianza y conocimiento profundo”.

Raúl Fernández (Guy Carpenter):
“El reaseguro debe tener un papel más relevante en la estrategia de las compañías”.

Gerardo Polanco apunta que “el mercado está trabajando mucho en el intercambio de información y procedimientos digitalizados. No es fácil conectar sistemas distintos, pero se empiezan a ver avances. Hay que seguir buscando fórmulas modernas de simplificación y mejor control operacional”. Asimismo, Antonio Pombo considera que “para que la relación sea óptima, todas las partes deben estar alineadas en los objetivos. Comprender la estrategia de la aseguradora y sus necesidades es básico para acceder al mejor soporte posible en el mercado reasegurador”.

Raúl Fernández concluye: “Todavía se sigue pensando en el reaseguro como elemento diversificador, pero se desconoce que también dispone de un amplio catálogo de soluciones. Todos tenemos margen de mejora para exprimir al máximo esta potente herramienta”.