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Miguel A. García, CMO de Biometric Vox, se centró en casos de uso de la biometría de voz, la cual entraña una serie de beneficios bajo el prisma de que “la voz es la mejor contraseña y también tu firma”. Entre sus beneficios están: la digitalización de procesos, el ahorro de tiempo y costes, la experiencia del usuario, la seguridad biométrica y la omnicanalidad y la innovación e IA. “Nuestro motor biométrico está preparado para cumplir todas las necesidades y expectativas”, afirmó.
La biometría de voz es la verificación e identificación de personas. Entre los casos de uso de la biometría de voz citó: la autentificación de personas/fe de vida; las transacciones seguras; el control de accesos; el registro del control horario; la autentificación en contact centers y el antifraude telefónico. Además, esta tecnología cuenta con mecanismos para evitar la suplantación de identidad.
También explicó las características de la firma electrónica avanzada por voz, que se sitúa entre la firma electrónica simple y la cualificada, alegando su legalidad y ciberseguridad, pues además es antispoofing, por lo que aporta seguridad, por ejemplo, ante las Deep Fakes. La firma electrónica avanzada remota, que su empresa proporciona mediante la solución FirVox, conlleva una integración multicanal y es útil para operaciones y trámites en servicios financieros, contratos de seguros y servicios energéticos o procesos internos de recursos humanos; para acuerdos legales y cesiones de poderes en el sector jurídico; o para el consentimiento informado en el sector de la salud.
En resumen: el contrato firmado por firma electrónica avanzada a través de biometría de voz es intuitivo, ágil y rápido; ayuda a un aumento de las tasas de conversión; es jurídicamente robusto; y cuenta con simetría probatoria.