Tecnología cloud para aumentar la resiliencia ante el cambio climático

El cambio climático se acelera. A medida que aumenta la frecuencia de fenómenos adversos, la población y la economía mundiales cada vez se ven más afectadas. Las pérdidas económicas provocadas por el cambio climático han aumentado en un 250% en las tres últimas décadas, según Capgemini. El sector de los seguros se ve especialmente afectado por el cambio climático: debido a su propia naturaleza, la industria es especialmente vulnerable a desastres cada vez más graves y frecuentes. 

Entre las principales preocupaciones de las aseguradoras, la rentabilidad es quizá la más significativa. Un informe de Swiss RE estima que los fenómenos meteorológicos adversos causaron daños económicos por valor de 268.000 millones de dólares en 2022, de los cuales 122.000 millones estaban cubiertos por seguros, en el que resultó uno de los años más caros de la historia para el sector asegurador. Los expertos también están preocupados por la disminución de la asegurabilidad: las aseguradoras están dejando de ofrecer algunos ramos y de operar en algunos mercados especialmente vulnerables, lo cual resulta en una sociedad menos protegida.  

Otro reto que quita el sueño a los ejecutivos de seguros es la necesidad de adaptarse constantemente a los incesantes cambios en el marco normativo. Jurisdicciones de alrededor del mundo están reforzando los requisitos de ESG para las empresas, que tendrán que estar preparadas para adaptarse cambios normativos frecuentes. 

Por otra parte, el sector también está en una posición única para desempeñar un papel fundamental en la protección de la sociedad. El cambio climático traerá más incerteza e impredecibilidad a la vida de las personas, pero las aseguradoras ya llevan siglos brindando protección contra el riesgo y estabilidad. El sector puede contribuir de muchas maneras, además de la labor fundamental de ayudar a las personas y a las empresas a reponerse de las catástrofes. Se pueden diseñar pólizas sostenibles, que fomenten hábitos más eficientes como conducir menos, y asegurar proyectos relacionados con la transición a una economía baja en emisiones como los relacionados con la energía renovable. Además, las aseguradoras tienen la oportunidad de convertirse en agentes de prevención y mitigación del riesgo: asesorando proactivamente a sus clientes sobre medidas para protegerse mejor a sí mismos y a sus bienes antes de que se produzcan los daños. Por ejemplo, pueden avisar a sus clientes cuando se acerque una tormenta a su zona y proporcionar consejos para protegerse, o asesorarles durante el proceso de venta sobre medidas que puedan impactar el precio de las primas (por ejemplo, una empresa puede estar dispuesta trasladar sus oficinas centrales a una ubicación menos expuesta a clima extremo por una prima más reducida.

Para llevar a cabo estas iniciativas, así como para proteger sus operaciones de los crecientes desafíos, es fundamental contar con la tecnología más avanzada, flexible, segura y actualizada. Guidewire InsuranceSuite es la plataforma líder que cubre todo el proceso de seguros generales. Guidewire utiliza tecnología cloud y en un modelo SaaS, lo cual es más eficiente y sostenible que los sistemas tradicionales alojados localmente. Un estudio de 451 Research determinó que traspasar los sistemas a la nube reduce el consumo de energía en casi el 80% y es cinco veces más eficiente que utilizar infraestructura local tradicional. Además, Guidewire emplea Amazon Web Services, que va un paso más allá en sostenibilidad: AWS se ha comprometido a utilizar energía renovable para el 100% de sus operaciones para 2025.

Además, las actualizaciones se realizan con facilidad y sin complicaciones, lo cual permite a las aseguradoras disponer de la última tecnología para mantenerse al día os cambios del entorno a medida que cambian los riesgos o entran en vigor nuevos requisitos normativos. Las aseguradoras también se benefician de la escalabilidad de la nube, y de la eficiencia obtenida al poder acceder a más infraestructura en función de sus necesidades a medida que crecen, en lugar de tener que invertir en nuevos centros de datos enteros.

Guidewire cuenta además con capacidades de analítica de datos a lo largo de todo el ciclo de vida de seguros. En la respuesta al cambio climático, esto se puede aplicar de muchas formas. La gran cantidad de datos hace que las cotizaciones y los precios de las primas sean más precisas y en concordancia con los riesgos, protegiendo la rentabilidad y permitiendo asegurar más riesgos y comunidades. La automatización de los siniestros proporciona resoluciones y pagos más rápidamente a los clientes que se han visto afectados por una catástrofe. Armadas con datos, las aseguradoras pueden ayudar a los clientes a prevenir o mitigar los daños antes de que se produzcan. 

Los clientes de Guidewire pueden, además, lanzar fácil y rápidamente nuevos ramos de seguros, lo cual es esencial para lanzar ramos más sostenibles, que premien comportamientos más verdes como conducir un coche eléctrico o utilizar electrodomésticos más eficientes. 

Desde expandir la infraestructura rápidamente, a lanzar ramos más sostenibles de forma fácil y rápida, a optimizar el proceso de notificación de siniestros: Guidewire hace que todo esto sea fácil y rápido para los usuarios, sin necesidad de conocimientos técnicos. Esta flexibilidad permite a las compañías de seguros ser adaptables ante el difícil reto que la industria tiene por delante y, lo más importante, brindar el apoyo que la sociedad necesita. 

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