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Encuesta exclusiva de ‘AA’
La omnicanalidad se ha consolidado como uno de los mayores desafíos —y oportunidades— para la distribución aseguradora. Para conocer cómo están avanzando las compañías en este terreno, Actualidad Aseguradora ha realizado una amplia encuesta entre mas de 60 directores comerciales del sector. Sus respuestas revelan un consenso claro: la integración real de canales, la personalización basada en datos y el equilibrio entre tecnología y asesoramiento humano marcan la diferencia. Estas son las claves que, según los líderes comerciales, definirán el modelo de distribución del futuro.
David Leonor