La cita con la Innovación, en mayúsculas, nos espera
Patricia Suárez
Presidenta de ASUFIN
El sector ya está calentando motores porque su gran cita con la Innovación ya se acerca. Todos nos estamos preparando para el Global Summit for Insurance Innovation (GSII’2024) y digo bien todos porque para mí representa un auténtico honor participar como jurado de los importantes Premios Azul que reconocen las mejores prácticas en Innovación. Ésta será ya la cuarta edición en la que participe y no dejo de sorprenderme de las propuestas de un sector que no para de innovar. Sirva esta tribuna para dar mi felicitación en esta ocasión, en vez de señalar los aspectos a mejorar, como solemos hacer. Y es que la Innovación no es un adorno superfluo que mejore el discurso de marketing de las empresas o un reclamo sin más, pensemos que rema a favor del consumidor, o asegurado, en estos casos. Si despojamos de atributos de imagen el término, al que asistimos hasta la saciedad en las memorias de las empresas, folletos, anuncios, publicidad de todo tipo, tenemos algo tan sencillo como facilitar la vida al cliente. Sin más. Proporcionar un mejor producto y dotar al cliente de un mejor servicio.