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TRIBUNAS

Actualidad Aseguradora nº07 - Mayo 2025

IA, un gran paso adelante y alguno atrás

Miguel Benito - mbenito@miguelbenito.com

Como lo prometido es deuda, continúo las disquisiciones que anuncié en mi último artículo sobre Inteligencia Artificial (IA). En él, siguiendo una comunicación de ICEA, advertíamos de que la mayoría de las aseguradoras la focalizaban en facetas relacionadas con los clientes: un 89% centra sus iniciativas de la IA y el Machine Learning para evitar riesgos de fuga. Pero también para detección de fraudes, segmentación de clientes o procesos de la tarificación.

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