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EN PORTADA - ASISTENCIA

Actualidad Aseguradora nº02 año 131

Cuando se produce un siniestro, los usuarios esperan que su seguro responda y resuelva su problema lo antes posible. Además, quieren estar informados en todo momento sobre su evolución. Las empresas de Asistencia tienen la clave para convertir una situación difícil en una oportunidad de fidelización. Manejar adecuadamente esta situación puede servir para fidelizar al asegurado. Por el contrario, si la respuesta no es la esperada, puede generar insatisfacción y, tal vez, la pérdida de un cliente. 

 

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